Widerrufsrecht

Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung.

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktiere uns bitte unter info@ivaira.shop. Der Artikel muss unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Rücksendekosten trägt der Kunde. Wir empfehlen, einen verfolgbaren Versandservice zu verwenden, da wir für verlorene Rücksendungen keine Haftung übernehmen.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung informieren wir dich per E-Mail. Eine genehmigte Erstattung wird innerhalb von 5–10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückgebucht.

Ausnahmen: Nicht rückgabefähig sind Artikel, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden können (z. B. geöffnete Pflegeprodukte), sowie Sonderangebote oder Sale-Artikel.

Für Fragen wende dich an: info@ivaira.shop