Widerrufsrecht

Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie

Zur Ausübung des Widerrufsrechts können Sie das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, kontaktiere uns bitte unter info@ivaira.shop. Der Artikel muss unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Stornierung

Du kannst deine Bestellung stornieren, solange sie noch nicht versandt wurde. Kontaktiere uns dafür so schnell wie möglich unter info@ivaira.shop. Nach dem Versand gilt das oben beschriebene Widerrufsrecht.

Rücksendekosten trägt der Kunde. Wir empfehlen, einen verfolgbaren Versandservice zu verwenden, da wir für verlorene Rücksendungen keine Haftung übernehmen.

Erstattung: Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung informieren wir dich per E-Mail. Eine genehmigte Erstattung wird innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückgebucht.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht: Nicht rückgabefähig sind Artikel, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden können (z. B. geöffnete Pflegeprodukte), sowie Sonderangebote oder Sale-Artikel.

Für Fragen wende dich an: info@ivaira.shop